Robo Fabrica
Créez, déployez, évaluez, optimisez (recommencez)
Robo Fabrica
Créez, déployez, évaluez, optimisez (recommencez)
Robo Fabrica permet aux utilisateurs de tous niveaux techniques de créer et de gérer des robots conversationnels évolutifs en autonomie. Entièrement développée par Inceptive dans le cadre de son activité de création de chatbots, la plateforme offre de fortes garanties en terme de sécurité et de souveraineté des données.
Robo Fabrica, une plateforme…
sécurisée
Plateforme développée et hébergée en France (confidentialité des échanges et conformité au RGPD)
intelligente
Technologie IA intégrée : système de Traitement Automatique du Langage Naturel (Natural Language Processing en anglais)
accessible
Création et suivi de robots avec ou sans code selon leur complexité et leur degré d’intégration
Un fonctionnement intuitif
Créer
Créer votre scénario conversationnel facilement en glissant et déposant ses composants. Puis, personnalisez l’apparence de votre robot.
Déployer
Lancez rapidement votre robot sur un site internet, une page facebook, une application de messagerie ou tous ces canaux à la fois.
Évaluer
Approfondissez votre connaissance des utilisateurs en suivant les indicateurs de performance. Identifiez les opportunités d’amélioration du service.
Optimiser
Développez ou révisez le scénario, ajoutez ou supprimer des fonctions ou des connexions externes, améliorez la compréhension du langage du robot.
(recommencer)
Améliorez le robot en continu au travers de cycles de déploiement, évaluation et optimisation répétés ou créez un nouveau robot.
Un fonctionnement intuitif
Créer
Créer votre scénario conversationnel facilement en glissant et déposant ses composants. Puis, personnalisez l’apparence de votre robot.
Déployer
Lancez rapidement votre robot sur un site internet, une page facebook, une application de messagerie ou tous ces canaux à la fois.
Évaluer
Approfondissez votre connaissance des utilisateurs en suivant les indicateurs de performance. Identifiez les opportunités d’amélioration du service.
Optimiser
Développez ou révisez le scénario, ajoutez ou supprimer des fonctions ou des connexions externes, améliorez la compréhension du langage du robot.
(recommencer)
Améliorez le robot en continu au travers de cycles de déploiement, évaluation et optimisation répétés ou créez un nouveau robot.
Caractéristiques principales
Données
Vous êtes propriétaire de toutes vos données. Elles ne sont stoquées et utilisées que pour le fonctionnement et les statistiques de votre robot.
Intégration
Connectez le robot à votre SI (CRM, ERP, base de données…) pour plus de fonctions et une plus grande personnalisation des conversations.
Multicanal
Déployez le robot sur les canaux de communication où vos utilisateurs sont déjà (site internet, applications tierces telles que Facebook, etc).
Données
Vous êtes propriétaire de toutes vos données. Elles ne sont stoquées et utilisées que pour le fonctionnement et les statistiques de votre robot.
Intégration
Connectez le robot à votre SI (CRM, ERP, base de données…) pour plus de fonctions et une plus grande personnalisation des conversations.
Multicanal
Déployez le robot sur les canaux de communication où vos utilisateurs sont déjà (site internet, applications tierces telles que Facebook, etc).
Contenus riches
Intégrez des contenus riches et interactifs à la conversation (liens hypertextes, carrousels, boutons, images, vidéos, documents PDF…).
Live Chat
Transférez automatiquement la conversation vers un agent humain, et traitez les demandes en temps réel dans le module de Live Chat intégré.
Personnalisation
Personnalisez l’interface du robot (police, couleurs, forme, avatar…) via le module de design automatique intégré ou par documentation CSS.
L’INPI choisit Inceptive pour son premier chatbot
L’INPI choisit Inceptive pour son premier chatbot
/fonctionnalités
Transfert à un agent humain
Robots multi-versions
Robots multi-thématique
Notation du robot (module de notation à étoiles)
Personnalisation avancée du robot
Contenus riches (liens, images, vidéos…)
Nombre de conversations et messages
Utilisation du graphe (heat map)
Statistiques détaillées par nœud
Statistiques de compréhension
Chatlogs (visualisation de chaque conversation passée)
Export des données (format CSV)
2 modes de compréhension : stochastique ou déterministe
Détection d’intentions
Détection d’entités
Extraction de types de données prédéfinis (nombres, dates…)
Création de types de données composites
Logique conditionnelle
Mémoire des informations clés
Suggestions en cas d’incertitude
Tolérance aux fautes d’orthographe
Plateforme multi-utilisateurs (différents niveaux de permissions)
Historique des modifications (par utilisateur, robot, version…)
Guide d’utilisation détaillé et support (email & téléphone)
/fonctionnalités
Transfert à un agent humain
Robots multi-versions
Robots multi-thématique
Notation du robot (module de notation à étoiles)
Personnalisation avancée du robot
Contenus riches (liens, images, vidéos…)
Transfert à un agent humain
Robots multi-versions
Robots multi-thématique
Notation du robot (module de notation à étoiles)
Personnalisation avancée du robot
Contenus riches (liens, images, vidéos…)
Transfert à un agent humain
Robots multi-versions
Robots multi-thématique
Notation du robot (module de notation à étoiles)
Personnalisation avancée du robot
Contenus riches (liens, images, vidéos…)
Transfert à un agent humain
Robots multi-versions
Robots multi-thématique
Notation du robot (module de notation à étoiles)
Personnalisation avancée du robot
Contenus riches (liens, images, vidéos…)
Transfert à un agent humain
Robots multi-versions
Robots multi-thématique
Notation du robot (module de notation à étoiles)
Personnalisation avancée du robot
Contenus riches (liens, images, vidéos…)
Nombre de conversations et messages
Utilisation du graphe (heat map)
Statistiques détaillées par noeud
Statistiques de compréhension
Chatlogs (visualisation de chaque conversation passée)
Export des données (format CSV)
2 modes de compréhension : stochastique ou déterministe
Détection d’intentions
Détection d’entités
Extraction de types de données prédéfinis (nombres, dates…)
Création de types de données composites
Logique conditionnelle
Mémoire des informations clés
Suggestions en cas d’incertitude
Tolérance aux fautes d’orthographe
Plateforme multi-utilisateurs (différents niveaux de permissions)
Historique des modifications (par utilisateur, robot, version…)
Guide d’utilisation détaillé et support (email & téléphone)
Formation
Des formations qui s’adaptent à vos besoins et à vos équipes.
Inceptive propose des formations couvrant tous les aspects de la création de robots conversationnels. De l’introduction aux principes et meilleurs usages, à des sessions ciblées sur les fonctions les plus avancées de la plateforme.
Essayez Robo Fabrica
Pour découvrir Robo Fabrica et évaluer ses fonctionnalités et performances.
