/industrie
Assistant IA interne pour l’industrie
Des réponses pour chaque équipe postée, la nuit et le week-end compris.
Un assistant IA interne répond aux opérateurs et aux nouveaux embauchés sur les horaires d’équipe, les consignes de sécurité, les équipements de protection et les démarches RH. L’industrie attend un million de départs à la retraite d’ici 2030. Ouvert à toute l’organisation, l’assistant répond à partir de vos documents internes et cite la source de chaque réponse.
/usages
Un assistant IA interne nourri de vos consignes et de vos accords.
L’assistant lit les documents qui font foi dans l’usine : règlement intérieur, accords sur le temps de travail, livret d’accueil, consignes de poste, fiches de données de sécurité. Un opérateur sans poste de bureau l’interroge depuis un téléphone ou un poste partagé d’atelier.
- Horaires d’équipe Indique le roulement de chaque équipe, les règles de pause et de récupération, et la marche à suivre en cas d’absence.
- Consignes de sécurité Retrouve la consigne d’un poste ou d’une zone, la conduite à tenir en cas d’incident et le nom des sauveteurs secouristes du travail de l’atelier.
- Équipements de protection Précise les équipements exigés à chaque poste, du casque aux protections auditives, et la façon d’en obtenir le remplacement.
- Démarches RH Explique la demande de congés, le bulletin de paie, la mutuelle ou l’accès à une formation, et oriente vers le bon interlocuteur.
/recrutement
Plus d’un projet de recrutement sur deux jugé difficile en 2025.
En 2025, l’industrie comptait 220 000 projets de recrutement. Pour 2026, l’enquête « Besoins en main-d’œuvre » de France Travail lui attribue 9,3 % des 2,28 millions de projets prévus, et c’est le secteur où ils reculent le moins (−2,4 %). Chaque nouvel arrivant pose les mêmes questions sur les consignes, les équipements et les interlocuteurs de son site.
Enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 (France Travail) (nouvel onglet)Feuille de route nationale pour l’attractivité et l’emploi dans l’industrie (DGE, 2026) (nouvel onglet)
/métallurgie
Jusqu’à 236 000 recrutements par an dans la métallurgie entre 2030 et 2035.
La branche de la métallurgie, 1 474 000 salariés en 2021, devra remplacer environ 40 000 départs à la retraite par an d’ici 2035, quel que soit le scénario. Selon France Travail, plus de sept projets de recrutement sur dix sont jugés difficiles en 2026 dans l’usinage, la chaudronnerie et la soudure.
- Moyenne 2017-2021 (estimation) Moyenne 2017-2021 (estimation) : 171 milliers dont 35 000 départs à la retraite
- Transitions progressives 2025-2030 Transitions progressives 2025-2030 : 202 milliers dont 40 000 départs à la retraite
- Transitions progressives 2030-2035 Transitions progressives 2030-2035 : 207 milliers dont 42 000 départs à la retraite
- Renouveau industriel 2025-2030 Renouveau industriel 2025-2030 : 223 milliers dont 41 000 départs à la retraite
- Renouveau industriel 2030-2035 Renouveau industriel 2030-2035 : 236 milliers dont 43 000 départs à la retraite
- Perte de vitesse 2025-2030 Perte de vitesse 2025-2030 : 182 milliers dont 40 000 départs à la retraite
- Perte de vitesse 2030-2035 Perte de vitesse 2030-2035 : 170 milliers dont 40 000 départs à la retraite
La feuille de route nationale vise 600 000 recrutements durables dans l’industrie dès 2026.
/sur le terrain
Un cadre d’usage de l’IA générative commun à tous les services de l’usine.
Ce cadre précède le déploiement de l’assistant. Une étude courte recense les outils d’IA générative déjà utilisés, examine le cadre juridique et aboutit au choix d’un fournisseur ou d’un modèle hébergé chez vous.
Elle mobilise surtout du temps d’ingénierie, et une documentation des processus l’accélère. Les gains viennent ensuite de l’assistant déployé, à commencer par la documentation du savoir-faire : instructions de poste et base de connaissances.
- Les premiers adoptants Partagent les usages qu’ils ont trouvés et les requêtes types (prompts) qui fonctionnent, reprises dans toute l’entreprise.
- Les métiers spécialisés Gardent un outil dédié quand l’assistant ne suffit pas, par exemple pour la création d’images.
- Les données clients Restent dans l’outil retenu par l’entreprise, ce qui réduit le risque de fuite de documents internes.
/dialogue social
Un assistant IA interne présenté au CSE avant son ouverture.
Dès 50 salariés, l’arrivée d’un assistant IA interne passe par l’information et la consultation du CSE, prévues pour toute nouvelle technologie (article L2312-8 du code du travail). Le 15 juillet 2025, le tribunal judiciaire de Créteil a jugé que l’IA en est une. Il a suspendu des outils déployés sans consulter le CSE, jusqu’à la clôture de la consultation.
Pour la CNIL, une surveillance constante des salariés est excessive, et tout dispositif doit être proportionné et porté à leur connaissance. Le 23 décembre 2025, le Conseil d’État a jugé contraire au principe de minimisation la conservation, pendant 31 jours, de tous les indicateurs de suivi des préparateurs d’Amazon France Logistique.
Code du travail, article L2312-8 (Légifrance) (nouvel onglet)Le contrôle de l’activité des personnes employées (CNIL) (nouvel onglet)Veille réglementaire
- Consultation du CSE Porte sur les sujets que traite l’assistant, les documents qui l’alimentent et le service qui reprend les autres questions.
- Information des salariés Précise avant l’ouverture les sources de l’assistant et l’usage fait des questions posées.
- Conservation des conversations Limite la durée et l’accès aux échanges enregistrés, sans suivi de l’activité de chaque salarié.
/hébergement
Un assistant IA interne cloisonné entre l’atelier et les RH.
Dans un même assistant, les documents RH voisinent avec les consignes d’atelier. Selon l’ANSSI, l’IA générative intégrée aux flux opérationnels d’une entreprise peut, faute de cloisonnement, augmenter sa surface d’attaque.
L’assistant peut tourner sur une plateforme d’IA générative commune à toute l’entreprise, des ateliers aux bureaux.
SouverainetéPanorama de la cybermenace 2025 (ANSSI) (nouvel onglet)
- Une localisation au choix chez un hébergeur situé en France, ou dans vos murs
- Un accès pour tous aux bureaux comme aux ateliers, sans licence par utilisateur
- Des espaces par service ouverts aux seules équipes concernées
/méthode
Un assistant construit avec vos RH, votre HSE et vos chefs d’équipe.
L’assistant se construit avec ceux qui répondent aujourd’hui aux salariés : ressources humaines, HSE, chefs d’équipe. Il tourne en France ou dans vos murs, et chaque service y dispose de son propre espace.
- CADRAGE Les questions posées à l’embauche, à la prise de poste et à chaque changement d’équipe sont listées avec vos services, ainsi que les documents qui y répondent.
- MISE EN SERVICE Une fois chargés les documents validés par chaque service, une équipe postée met l’assistant à l’essai ; tout le site y accède ensuite.
- MAINTENANCE L’assistant s’enrichit des questions qu’il n’a pas su traiter, ainsi que de chaque nouvel accord, nouvelle fiche de données de sécurité ou nouveau roulement.
/à savoir
Haut risque, formation, secret des affaires et coût d’un assistant IA interne.
Règlement européen sur l’IA, annexe III (nouvel onglet)Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection du secret des affaires (Légifrance) (nouvel onglet)Diag Data IA
Un assistant IA interne est-il une IA à haut risque ?
Non, s’il renseigne sur les congés, les horaires ou les consignes. Le règlement européen sur l’IA classe à haut risque les systèmes qui interviennent dans les décisions sur les conditions de travail, la promotion ou le licenciement. Il y range aussi ceux qui attribuent des tâches selon le comportement, ou qui suivent et évaluent les performances des salariés. Ces règles s’appliquent dès le 2 décembre 2027.
Faut-il former les salariés avant de déployer une IA générative ?
Depuis le 2 février 2025, l’article 4 du règlement européen sur l’IA demande aux entreprises utilisatrices de prendre des mesures pour développer la maîtrise de l’IA de leur personnel. Renault Group indique avoir formé 15 000 salariés de ses usines à l’intelligence artificielle. Une formation de vos équipes peut accompagner l’ouverture de l’assistant.
Les salariés peuvent-ils utiliser ChatGPT avec des documents de l’entreprise ?
Sur un compte personnel, ces documents sortent du périmètre que l’entreprise contrôle. Or le secret des affaires ne protège qu’une information qui fait l’objet de mesures de protection raisonnables (article L151-1 du code de commerce). Un assistant IA interne garde ces documents sur l’hébergement que l’entreprise a choisi.
Combien coûte un assistant IA interne pour une PME industrielle ?
Le coût dépend notamment du lieu où tourne l’assistant : l’exigence d’un hébergement sur vos propres serveurs renchérit l’IA générative. Le Diag Data IA de Bpifrance est ouvert aux PME et ETI de 10 à 2 000 salariés. Il compte 8 jours-hommes pour 10 000 € HT, dont 40 % pris en charge par France 2030.
/sources
Sources
- DGE, « Une feuille de route nationale pour renforcer l’attractivité et l’emploi dans l’industrie » (publié le 21 avril 2026), d’après l’enquête BMO 2025, 2025 (nouvel onglet)
- France Travail, enquête Besoins en main-d’œuvre (BMO) 2026, 2026 (nouvel onglet)
- Observatoire paritaire de la Métallurgie, « Prospective des besoins en recrutement dans la Métallurgie à horizon 2030-35 » (septembre 2024), 2024 (nouvel onglet)
- Légifrance, code du travail, article L2312-8, 2021 (nouvel onglet)
- CMS Francis Lefebvre, « L’IA suspendue : le juge exige la consultation du CSE avant tout déploiement » (04/09/2025), 2025 (nouvel onglet)
- CNIL, « Travail, ressources humaines : le contrôle de l’activité des personnes employées » (09/07/2026), 2026 (nouvel onglet)
- Conseil d’État, décision n° 492830 du 23 décembre 2025, 2025 (nouvel onglet)
- ANSSI, Panorama de la cybermenace 2025 (CERTFR-2026-CTI-002), publié le 11 mars 2026, 2025 (nouvel onglet)
- Commission européenne, AI Act Service Desk, annexe III (version consolidée en français), 2026 (nouvel onglet)
- Commission européenne, Shaping Europe’s digital future, page « AI Act », 2026 (nouvel onglet)
- Commission européenne, AI Act Service Desk, article 113 (version consolidée après l’omnibus 2026/1744), « Calendrier d’application du règlement IA », 2026 (nouvel onglet)
- Renault Group, magazine, « Intelligence artificielle et industrie automobile au cœur de notre stratégie », 4 septembre 2025, 2025 (nouvel onglet)
- Légifrance, loi n° 2018-670 du 30 juillet 2018 relative à la protection du secret des affaires, 2018 (nouvel onglet)
- Ministère de l’Économie (DGE), communiqué « Renforcement du plan national « Osez l’IA » », 17 juin 2026, 2026 (nouvel onglet)
/industrie
- Cas d’usage de l’IA dans l’industrie Contrôle visuel, prévision et IA générative pour les PME et ETI industrielles
- Planification et tournées par IA pour l’industrie Calcule l’ordonnancement des ordres de fabrication sur les machines, les plannings d’équipe et les tournées de livraison en tenant compte des délais, des changements de série, des compétences et du remplissage des camions.
- Comptage sur images pour l’industrie Compte bouteilles, palettes, bobines ou pièces sur les images des caméras du parc ou du magasin, pour tenir l’inventaire sans passer dans les allées et sans identifier personne.
- Assistant documentaire pour l’industrie Répond au technicien ou à l’ingénieur à partir des modes opératoires, des notices machines, des plans et de l’historique des réparations, en citant la page d’où vient la réponse.
- Maintenance prédictive pour l’industrie Repère dans les vibrations, les températures et les consommations d’une machine les signes avant-coureurs d’une panne, pour changer la pièce à l’arrêt programmé plutôt qu’en pleine production.
- IA de prévision énergétique pour l’industrie Prévoit heure par heure la consommation des fours, des compresseurs et des lignes selon le carnet de commandes, pour décaler ce qui peut l’être, mieux acheter l’électricité et préparer l’audit énergétique.
- Optimisation des procédés industriels par l’IA Cherche dans les mesures d’un four, d’une presse ou d’une extrudeuse les réglages qui réduisent les rebuts et la consommation, et les propose au régleur.
/contact
Travaillons ensemble
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