/cas d’usage
Transcription et compte rendu par l’IA
Une trace écrite de chaque échange, vérifiable passage par passage.
La transcription par l’IA donne le texte intégral d’une réunion, d’un appel ou d’un entretien enregistré, avec l’heure de chaque prise de parole. Un modèle de langage en tire ensuite le compte rendu de réunion ou d’appel : sujets abordés, décisions, suites à donner et responsables. Nous installons la chaîne sur vos propres serveurs ou chez Scaleway, en France.
/usages
Des comptes rendus de réunion, d’appel et d’entretien tirés de la parole.
L’Ordre des experts-comptables de Paris Île-de-France compte la retranscription du rendez-vous client et les comptes rendus de réunion parmi les usages déjà en place en cabinet.
L’IA et la data dans les cabinets d’expertise comptable (Ordre des experts-comptables Paris Île-de-France, 2025) (nouvel onglet)Synthèse de dossiers
- Réunion d’équipe Libère la réunion de service, le point de projet ou le comité de pilotage de son preneur de notes.
- Appel enregistré Résume la demande, la réponse apportée et la suite promise, puis les rattache à la fiche du client.
- Entretien Pré-remplit le dossier de la personne reçue à partir de l’échange, que le professionnel complète et valide.
- Dictée de terrain Met en forme le compte rendu dicté après une visite ou une intervention, au format attendu par le logiciel métier.
/fonctionnement
Une transcription en trois modèles, un compte rendu en quatre rubriques.
Un modèle de reconnaissance de la parole (speech-to-text), issu de l’apprentissage profond (Deep Learning), convertit le son en texte et horodate chaque mot. Un deuxième modèle sépare les voix (diarisation) et regroupe les passages de chaque intervenant, sans savoir qui parle : le contexte ou la relecture leur donne un nom.
Un grand modèle de langage (LLM) lit ensuite toute la transcription et remplit le gabarit de votre compte rendu, en citant pour chaque point le passage d’origine. Il peut omettre un point ou attribuer une décision à la mauvaise personne : la citation permet de le vérifier. La personne qui a mené l’échange corrige, complète et décide de la diffusion.
- Sujets abordés Les points traités, dans l’ordre, chacun avec son heure de début
- Décisions Ce qui a été arrêté et par qui, cité mot pour mot quand la formulation engage
- Suites à donner Chaque action, son responsable et son échéance
- Points ouverts Les questions restées sans réponse, à reprendre au prochain échange
/prérequis
Une qualité de compte rendu qui se joue avant le modèle.
Un modèle transcrit mal ce qu’il entend mal.
- Une prise de son nette grâce à des micros placés au plus près de chaque intervenant
- Un lexique propre à votre organisation à partir des noms de personnes, de produits, de lieux et de vos sigles
- Une destination définie dans le logiciel où le compte rendu sera lu et suivi
3,4 % des entreprises de construction d’au moins 10 personnes utilisent la reconnaissance vocale.
/sur le terrain
Une transcription solide sur le fond, fragile sur les noms.
Les équipes retiennent d’abord des comptes rendus plus clairs, de forme constante et lisibles par les absents. Moins d’informations se perdent, et l’entretien se tient sans écran entre les interlocuteurs.
Le gain de temps, pris isolément, ne couvre pas toujours le coût du projet. Les réunions sensibles gardent une relecture intégrale avant toute diffusion.
- Noms propres et sigles Sont déformés tant que le modèle n’en a pas reçu la liste.
- Voix superposées Brouillent l’attribution des paroles, que la relecture contrôle en premier.
- Enregistrement en direct Suscite plus de réticences que la dictée, par laquelle il vaut mieux commencer.
/cadre
Des règles propres à la parole enregistrée et à son résumé.
Une transcription garde tout ce qui a été dit, y compris ce qui ne figurera jamais au compte rendu.
Loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971, article 66-5 (Légifrance) (nouvel onglet)Code de la santé publique, article L1111-8 (Légifrance) (nouvel onglet)Veille réglementaire
- Reconnaissance des émotions Est interdite au travail, hors raisons médicales ou de sécurité, depuis le 2 février 2025 (règlement sur l’IA, article 5).
- Notes d’entretien d’un avocat Relèvent du secret professionnel (loi du 31 décembre 1971, article 66-5), comme ses consultations et ses correspondances.
- Transmissions de soins Contiennent des données de santé : les héberger pour le compte de la structure qui les produit exige la certification HDS, propre aux hébergeurs de données de santé (code de la santé publique, article L1111-8).
/construction
Une chaîne de transcription installée en France ou chez vous.
La chaîne repose sur Archipel, notre plateforme d’IA générative, installée à l’endroit choisi avec votre service informatique. Nos ingénieurs de l’AI Studio la construisent et la maintiennent ; enregistrements, transcriptions et comptes rendus n’en sortent pas.
- Des accès cloisonnés par équipe ou par type d’échange, réservés aux personnes habilitées
- Une conservation fixée par vous pour l’enregistrement, la transcription et le compte rendu, chacun avec sa durée
- Une même brique pour tous les échanges réutilisée pour les appels, les entretiens et les dictées de terrain
/méthode
Des comptes rendus réglés sur vos propres enregistrements.
- INVENTAIRE La liste, dressée avec vous, couvre les échanges à traiter, leur mode de captation, le logiciel destinataire et le temps de rédaction actuel.
- BANC D’ESSAI Plusieurs modèles se comparent sur un lot de vos enregistrements, corrigés par vos équipes ; le plus juste sur votre vocabulaire est retenu.
- GABARITS Chaque gabarit de compte rendu s’écrit avec vous, puis se raccorde au logiciel qui le reçoit : relation client, gestion documentaire ou logiciel métier.
- SUIVI L’écart entre chaque premier jet et sa version validée se mesure, et les mots que la relecture a dû rétablir rejoignent le lexique.
/dans votre secteur
Le même cas d’usage, décliné secteur par secteur.
-
Transcrit les séances du conseil municipal, communautaire ou départemental et les commissions, puis prépare le compte rendu que relit le service des assemblées.
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Transcrit le compte rendu que le technicien de maintenance dicte en sortant d’une intervention et le range dans la GMAO, ou celui des revues de projet avec le client.
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Enregistre la réunion de chantier ou l’assemblée générale de copropriété, puis rédige le compte rendu par lot ou par résolution : décisions, réserves, actions, responsables et dates, à diffuser après relecture.
-
Transcrit la commande passée au téléphone par un artisan ou l’appel d’un client au service après-vente, et en tire les références, les quantités et la suite à donner, prêtes à saisir.
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Transcrit l’appel où un client commande un enlèvement ou un conducteur signale un incident, et en tire l’ordre de transport ou la déclaration d’incident à saisir dans le TMS, avec l’heure et les consignes.
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Transcrit les transmissions dictées en fin de poste et les met au format des transmissions ciblées dans le DUI, ou tire d’une réunion d’équipe son compte rendu, relu par la personne qui l’a dicté.
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Transcrit le rendez-vous de conseil ou l’appel d’un assuré et en tire le compte rendu : situation, exigences et besoins exprimés, produits évoqués, suites à donner, prêt à verser au dossier.
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Transcrit le rendez-vous avec un client ou l’entretien avec un candidat et en tire la note : faits rapportés, pièces à demander, décisions et suites à donner, sans rien inférer des émotions de la personne.
-
Transcrit le tour de plaine dicté au bord du champ ou la visite d’élevage, et en tire l’observation, la préconisation et l’intervention à saisir dans le logiciel, avec la date et la parcelle.
/à savoir
Les questions fréquentes sur la transcription et le compte rendu par l’IA.
Accueil téléphoniquecontactez-nous
Comment transcrire un appel téléphonique avec l’IA ?
Votre standard ou votre logiciel de téléphonie enregistre l’appel, idéalement sur deux pistes, une par interlocuteur : la séparation des voix devient inutile. Le son téléphonique, plus pauvre qu’un micro de réunion, demande un modèle réglé sur ce type d’enregistrement.
Transcription de réunion par l’IA et RGPD : quelles précautions ?
Un enregistrement de réunion contient des voix, des noms et des propos attribués à chacun. Nous prévoyons avec vous l’information des participants avant tout enregistrement, et le compte rendu ne reprend que ce que son gabarit demande. La séparation des voix, telle que nous la construisons, ne conserve aucune empreinte vocale : elle distingue les intervenants d’une réunion sans les reconnaître à la suivante. Un outil du marché se choisit d’après sa politique de confidentialité et s’installe chez vous quand c’est possible.
Quelle différence entre un logiciel de transcription du marché et une solution sur mesure ?
Un logiciel du marché transcrit et résume dans les formats qu’il prévoit, avec l’hébergement que propose son éditeur. Une solution sur mesure suit votre gabarit et votre lexique, s’installe où vous le décidez et dépose le compte rendu dans vos logiciels.
Peut-on transcrire une réunion en temps réel avec l’IA ?
Oui : le modèle de reconnaissance de la parole affiche le texte au fil de l’échange, avec un léger décalage. Le compte rendu attend la fin de la réunion, car le modèle de langage a besoin de toute la transcription pour relier une décision à la discussion qui l’a amenée. Le texte produit en direct, qui ignore encore la fin de chaque phrase, se reprend ensuite sur l’enregistrement complet.
/sources
Sources
- Ordre des experts-comptables Paris Île-de-France, livre blanc « L’IA et la data dans les cabinets d’expertise comptable » (Ateliers de la transformation, saison 4), 2025 (nouvel onglet)
- Eurostat, jeu isoc_eb_ain2 (mis à jour le 15 juin 2026), construction (NACE F), entreprises de 10 personnes ou plus, 2025 (nouvel onglet)
- Eurostat, enquête TIC entreprises, jeu isoc_eb_ain2 (mis à jour le 15 juin 2026), 2025 (nouvel onglet)
- Conseil de l’UE, texte adopté du règlement (UE) 2024/1689 (PE-CONS 24/24), article 5, 2024 (nouvel onglet)
- Commission européenne, « Regulatory framework on AI » (page consultée le 30 octobre 2026), 2025 (nouvel onglet)
- Légifrance, loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971, article 66-5, 2011 (nouvel onglet)
- Légifrance, code de la santé publique, article L1111-8 (version en vigueur depuis le 1er juillet 2025), 2025 (nouvel onglet)
/cas proches
- Synthèse de dossiers et de réunions Résume les dossiers longs, les échanges et les réunions, et en extrait les décisions et les actions.
- Traduction spécialisée Traduit documents et échanges en respectant votre vocabulaire métier, vos glossaires et vos tournures.
- Agent conversationnel pour vos usagers Répond jour et nuit aux questions fréquentes, suit les dossiers simples et passe la main à un conseiller quand il le faut.
- Assistant interne Répond aux questions courantes des salariés (congés, outils, procédures) et prend en charge les demandes simples.
- Assistant documentaire Répond aux questions de vos équipes à partir de vos documents internes, en citant la source de chaque réponse.
- Lecture de textes réglementaires Interroge un corpus de règles, comme un plan d’urbanisme, des normes ou des procédures, et indique les articles qui s’appliquent à une situation.
/contact
Travaillons ensemble
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